云南亿赞农业科技发展有限公司招聘电商客服2名

1.负责电商售前、售中和售后工作，利用网络即时聊天工具、电话等通讯手段负责对客户进行在线导购，解答顾客的各种咨询；
2.核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性，并及时、准确地处理跟进订单、及时将订单信息导入数据系统；
3. 通过平台聊天工具为前来咨询的买家介绍商品，做出产品基础知识的解答及导购；
4.售中的客户答疑，商品推荐，最终促成交易；
5.统计相关报表、整理及其它相关事宜；联系我时请说明是在建水在线看到的……
【岗位要求】：
1. 大专以上学历，专业不限，热爱电子商务；年龄22-35；女生优先；
2.良好的文字表达沟通能力，亲和力强；普通话标准、流利，反应灵敏；
3. 熟练使用旺旺等即时通讯工具，熟练使用办公自软件；
4.能熟练运用word、excel等办公软件，对网购平台有基础了解；有相关工作经验者优选录用 。